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Wissen Sie wie wertvoll der einzelne Kunde für Ihr Unternehmen ist?
Praxistipps für ein erfolgreiches Kundenwertmanagement unbenannt Nicht alle Kunden tragen gleichermaßen zum Erfolg eines Unternehmens bei. Die Wertigkeit eines Kunden schwankt daher von “maßgeblich...
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Studie: Verbraucher sollten sich öfter zu Wort melden, um von Prämien zu...
- Studie mit 1.004 deutschen Konsumenten zeigt, dass sie nicht alle Vorteile ausschöpfen, die Unternehmen bieten - 10 Prozent fühlen sich als Kunde nicht geschätzt, 34 Prozent sind unzufrieden mit dem...
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Studie: Wertvolle Kunden finden und binden
- Nur 35 Prozent der deutschen Verbraucher denken, dass Unternehmen ihre Meinung beachten. - 53 Prozent haben sich in den letzten drei Jahren nicht bei einem Anbieter beschwert. - 37 Prozent der Kunden...
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Big Data – Anwendungsbeispiele im CRM
Big Data – neue Technologien bieten die Möglichkeit, Kunden auf Basis großer Datenmengen auf eine ganz neue Art kennen zu lernen – entscheidend dabei ist der richtige Anwendungsfall. Dem Thema Big...
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Cintellic erläutert auf der dmexco den Kundendialog der Zukunft
Jonas Thein, Unternehmensberater der Cintellic Consulting Group auf der dmexco 2014 Unter dem Motto “Entering new Dimensions” fand vom 10. bis 11. September die diesjährige dmexco in Köln statt. Mit...
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